Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Teilnahmebedingungen
§1 Grundsatz
Mit der Annahme eines Angebots der Familienschule Nestwärme erklärt sich der Besteller/Auftraggeber (nachfolgend Kunde genannt) bereit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuerkennen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in jedem Fall Vertragsbestandteil und gelten als stillschweigend übernommen, auch wenn der Vertrag nicht über das Internet zustande kommt. Diese AGB sind damit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig.
§2 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und der Trageberatung Nestwärme, als Anbieter von Beratungen und Kursangeboten.
§3 Anmeldung für Kurse
Die Anmeldung für die Kurse muss schriftlich in Form des Anmeldeformulars erfolgen. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Der/die Teilnehmer/in erhält eine schriftliche Anmeldebestätigung per Email mit Zahlungsaufforderung. Mit Erhalt der Bestätigung ist die Anmeldung verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der Kursgebühr in voller Höhe. An einer Kurseinheit können ein Elternteil und ein Kind teilnehmen. Sofern keine gesundheitlichen Bedenken bestehen (bitte bei Bedarf vorher mit dem Arzt abklären), kann jeder am Kurs teilnehmen. Ca. 2 Wochen vor Ende des Kurses haben die Teilnehmer die Möglichkeit mit einer Frist von 7 Tagen, den Kurs zu verlängern. Danach werden frei gewordene Plätze anderweitig vergeben. Eine Verlängerung ist somit nur im direkten Anschluss an den laufenden Kurs möglich. Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Teilnahmebedingungen an.
§4 Zahlungsbedingungen
Kurse:
Die Anmeldung und die Bezahlung läuft über das Anmeldungsportal www.kikudoo.com. Eine Barzahlung ist nur im Ausnahmefall möglich.
An gesetzlichen Feiertagen in NRW finden keine Kurse statt.
Die Familienschule Nestwärme hat an ca.7 Wochen pro Jahr Betriebsferien ( verteilt über verschiedene Monate). In dieser Zeit finden keine Kurse statt. Die Betriebsferien sind bereits in den Kurspreis einberechnet. Es erfolgt keine Gutschrift für diese Zeit. Im kompletten Monat Juli finden meist keine Kurse statt. Für den Monat Juli wird in diesem Fall kein monatlicher Beitrag erhoben.
In Fällen von höherer Gewalt und evtl. folgender notwendiger Sondermaßnahmen kann es sein, dass der Besuch der Kurse eingeschränkt ist und trotz bezahlter Kursgebühr nicht alle Kurse besucht werden können.
Beratungen:
Bei persönlichen Beratungen ist der Beratungspreis ist im Anschluss an die Beratung per EC-Karte zu entrichten.
§5 Abmeldung bzw. Rücktritt
Die Anmeldung für die angebotenen Kurse ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der Kursgebühr. Der/die Teilnehmer/in kann bis 14 Tage vor Kursbeginn ohne Nennung von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Rücktrittserklärung hat schriftlich per Brief oder E-Mail zu erfolgen. Maßgebend für den fristgerechten Rücktritt ist ausschließlich das Eingangsdatum der Rücktrittserklärung. Für den Verwaltungsaufwand bei einem Rücktritt bis 14 Tage vor Kursbeginn entsteht eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 10,00. Bei einer späteren Abmeldung, bei Nichterscheinen, nur zeitweiser Teilnahme an den Kursen oder vorzeitigem Beenden ist die volle Gebühr zu zahlen. Die Stellung eines/r Ersatzteilnehmers/in für die gesamte Dauer der Veranstaltung ist möglich, sofern das Kind altermäßig in die Kursgruppe passt. In diesem Fall wird die Kursgebühr, abzüglich der Bearbeitungsgebühr, zurückerstattet.
* Bei Buchungen eines Abonnements ist eine Kündigung zum einem Monatsende möglich. Diese Kündigung muss in jedem Fall immer schriftlich bis zum 15. des jeweiligen Monats eingereicht werden.
Absagen von Beratungen: Wird eine Beratung mehr als 24 Stunden vor dem Termin abgesagt, erfolgt keine Berechnung des Beratungspreises. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden pauschal 50€ berechnet. Bei unentschuldigtem Nichtzustandekommen des Termins werden 65€ in Rechnung gestellt.
§6 Absage einzelner Kursstunden
durch den/die Teilnehmer/-in
Mit Erhalt der Anmeldebestätigung ist der Kurs verbindlich gebucht. Kursstunden, an denen der/die Teilnehmer/-in aus welchen Gründen auch immer nicht teilnehmen kann, werden nicht ersetzt. Dies gilt insbesondere auch für die erste Kursstunde.
§7 Absage einer Kursstunde durch die Familienschule Nestwärme
Bei einem einmaligen Ausfall z.B. aufgrund von Krankheit durch den Kursleiter, entfällt die Kursstunde ersatzlos.
Werden innerhalb eines Monats mehrere Kursstunden oder mehrere Kursstunden in Folge durch die Familienschule Nestwärme abgesagt, werden entsprechende Ersatztermine angeboten. Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich.
§8 Haftung
Für Unfälle während der Kurse / Beratungen und auf dem Weg zum oder vom Kurs/ Beratung sowie für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen aller Art übernimmt die Familienschule Nestwärme gegenüber den Teilnehmern/innen keinerlei Haftung. Für Sach- und Personenschäden während Indoor- & Outdoor-Kursen wird die Haftung ausgeschlossen.
Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und/oder Folgeschäden während und nach der Beratung sowie durch unsachgemäße Benutzung von Tragetuch/Traghilfe übernimmt die Familienschule Nestwärme keine Haftung.
Die Familienschule Nestwärme behält sich vor, Kurse wegen zu geringer Beteiligung abzusagen. Sollte ein kompletter Kurs abgesagt werden, wird die geleistete Zahlung vollständig erstattet. Wird ein bereits begonnener Kurs seitens der Familienschule abgesagt, wird der noch offene Betrag für die nicht zustande gekommenen Kursstunden zurückerstattet.
Die Familienschule Nestwärme haftet nicht für die Aktualität, die inhaltliche Richtigkeit sowie für die Vollständigkeit der auf ihrer Homepage zur Verfügung gestellten Informationen. Die Trageberatung Nestwärme hat keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte anderer Internetseiten. Sie distanziert sich daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von der Trageberatung Nestwärme Links zu diesen externen Seiten gesetzt wurden. Dies gilt für alle auf der Homepage angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Links führen, sowie für Fremdeinträge im Gästebuch.
§9 Fotos
In den Kursen und bei Beratungen darf nicht fotografiert werden.
§10 Aufsichtspflicht / Verantwortungsbereich
Die Aufsichtspflicht der Babys / Kinder obliegt den Eltern (Großeltern / Angehörigen etc.). Dies gilt während der gesamten Kurszeit sowie während des Besuches in den Räumlichkeiten der Hebammenpraxis Bauchgefühl in Werl. Die Eltern (o.a. Begleitpersonen) haften nach §832 BGB für sämtliche Schäden, die durch die Verletzung der Aufsichtspflicht entstanden sind.
Beratungen: Die Verantwortung der Familienschule Nestwärme liegt ausschließlich in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung. Es liegt ausdrücklich in der Verantwortung des Kunden auf gesundheitliche Probleme oder andere Besonderheiten hinzuweisen, welche für die Beratung relevant sind. Außerdem hängt der Erfolg der Beratung maßgeblich von der Motivation des Kunden ab, das durch die Familienschule Nestwärme vermittelte Wissen entsprechend umzusetzen und anzuwenden.
§11 Gesundheitsbestimmungen und höhere Gewalt
Bei Auftreten ansteckender Krankheiten gelten die allgemeinen Gesundheits- und Hygienebestimmungen für Schulen, insbesondere des Gesetzes zur Verhütung und Bekämpfung übertragbarer Krankheiten beim Menschen (Bundesseuchengesetz).
Der erkrankte Teilnehmer muss dem Kurs für die Dauer der Erkrankung fernbleiben.
Wir halten uns an die Empfehlung der Stadt Werl & Unna, da diese unser Einzugsgebiet darstellt.
Das heißt, sobald in diesen Städten die Kitas und Schulen aufgrund von Sturmwarnungen, Epidemien, Pandemien oder Quarantäne schließen, schließen wir auch – ohne Ausnahme!
Sollten wir schließen (weil Kita und Schulen geschlossen sind), verschiebt sich der Start der nächsten Einheit bei allen Kursen entsprechend.
Wir sind bemüht alle ausgefallenen Präsenzstunden soweit es geht nachzuholen und Ersatztermine anzubieten. Bei längerer Unterbrechung werden die Kursstunden Online weitergeführt und ersetzen somit die Präsenzstunden. Bei Terminen, die aus organisatorischen Gründen nicht nachgeholt werden können, gilt „höhere Gewalt“ und wir hoffen auf das Verständnis der Kursteilnehmer.
§12 Datenschutz
Zur Kursabwicklung und für die Beratungen werden die personenbezogenen Daten der Kunden elektronisch gespeichert und verarbeitet. Durch die Anmeldung zu einem Kurs oder einer Beratung erklärt sich der/die Kunde/in mit der elektronischen Speicherung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten für Zwecke der Abwicklung sowie für spätere Informationen einverstanden. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
§13 Salvatorische Klausel
Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der Übrigen unberührt.
Gerichtsstand ist Unna
Die Familienschule Nestwärme kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage www.familienschule-werl.de/agb informiert zu werden.
Stand: Dezember 2023
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